Peraturan Chek In yang Menyulitkan

04 April 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya membelikan tiket untuk teman saya. Pembayaran saya lakukan menggunakan kartu kredit. Saya baru tahu ternyata saat check in nanti kartu kreditnya harus dibawa.Bagaimana nanti teman saya bisa check in sedangkan kartunya ada di saya yang berada di luar kota. Kenapa begitu menyulitkan aturannya. Padahal keamanan saat melakukan pembayaran dengan verifikasi melalui SMS sudah cukup. Saya coba menelepon pihak costumer service, ia malah menawarkan opsi membatalkan tiket dan uang kembali 50%.Tidakkah ada solusi lain sehingga tiket yang sudah saya beli untuk teman saya tersebut tidak sia-sia? Saya selaku pelanggan merasa sangat kecewa dengan kejadian ini. Ajie Jamaludin Schlumberger WS. Balairaja Apt. Duri-Pekanbaru KM 11 Duri

1330 dilihat