Sulitnya Klaim Kehilangan Paket di J&T

23 November 2022

Transportasi & Fasilitas Umum

(SOLVED)Pada tanggal 16 September 2022 sebagai seller Marketplace Shopee mengirimkan pesanan pelanggan saya dengan sistem pembayaran COD melalui ekspedisi J&T dengan nomer resi JP3374790207. Pada 21 September 2022, saya mendapatkan notifikasi dari Shopee bahwa order dibatalkan karena pengiriman gagal dan paket sudah dikembalikan ke counter J&T asal. Pada tracking J&T tertulis paket sudah diretur ke J&T DC Sukajadi Bandung.Namun saat saya datang, paket tidak ada. Saya komplain melalui customer service J&T lewat layanan Whatsapp dan telepon. Hanya disuruh menunggu dan berjanji akan memberikan kabar secepatnya. Tetapi sudah lebih dari satu bulan paket saya hilang tidak ada kabar dari J&T. Dian diansandi91011@gmail.com Jawaban

120 dilihat