Tak Kunjung Sampai, Status Paket Digantung oleh J&T

11 April 2020

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang mengirimkan hand sanitizer ke Pontianak pada 22 Maret 2020 menggunakan jasa kurir J&T dan keesokan harinya status paket sudah sampai di Pontianak. Namun pada tanggal 25 Maret 2020, status berubah lagi menjadi kembali ke Tangerang. Mulai tanggal 27 Maret 2020, saya komplain ke J&T karena status barang tidak bergerak dan pembeli sudah menanyakannya dan hanya mendapat jawaban akan ditindak lanjuti tanpa ada penjelasan lebih lanjut. Sampai saat ini pihak J&T belum menghubungi saya atau memberikan jawaban pasti perihal nasib barang yang saya kirimkan. Semoga J&T secepatnya dapat memberikan jawaban dan solusi karena ini menyangkut nama baik kami selaku penjual online. Terima kasih. Sagita 085737050199Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

633 dilihat