Kecewa layanan JNE barang dari tanggal 21 juli belum sampai ke tangan penerima

10 August 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE.. saya mengirim barang yang isi buku tulis dengan no resi CGKWV00399262314. dengan penerima LILI SUMARLI, kampung citarunggang. ds. pangkalan langkap lancar. ciamis, kab ciamin HP. 082321995674. barang sampai hari ini , tgl 10 Agustus masih belum sampai ke tempat tujuan. saya sudah complain melalui email berkali2 ke pihak jne, sudah menelpon cust serv JNE, bahkan sudah mendatangin JNE pusat jakarta.. JNE beralasan barang di tahan di JNE Banjar,, karena alamat kurang jelas, dan memberikan no hp JNE banjar, 08522 0699293.. saya pun sudah menghubungi no telp tsb, aktif tapi tidak saya telp tidak pernah di angkat.. lantas bagaimana dengan nasib barang saya tsb?? sampai kapan di tahan di JNE banjar?? pdhl jika memang almt penerima tidak jelas, pihak JNE atau kurir JNE bisa menghubungin pihak penerima karena jelas2 tertera no hp penerima,.. lantas bagaimana dgn nasib brg sy tsb? sampai kapan akan di tahan pihak JNE?? jika memang brg tsb hilang saya minta ganti rugi dan pihak JNE harus konfirmasi juga ke pihak penerima.. saya minta pertanggung jawaban JNE. terimakasih JENY TJOE LING LING 0856 4103 7796

643 dilihat