Pelayanan JNE yang mengecewakan

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya (dengan no resi : 010530639437417) sangat kecewa dengan pelayanan JNE karena : 1. Informasi JNE di web jne.co.id tidak up-to-date. 2. Pengiriman yang lambat sekali (mulai pengiriman di tanggal 12 Des 2018 hingga sekarang belum menerima barang tersebut) 3. Customer Service yang hanya melihat data yang sama dengan di web, tanpa cross cek langsung ke lapangan bagaimana kondisi barang tersebut. 4. Saya sudah komplain melalui web jne.co.id tapi sampai sekarang tidak ada tanggapan satupun ke email saya. Mohon direksi JNE memperbaiki manajemen baik manajemen sistem maupun orang (terutama customer service).

727 dilihat