Surat Pembaca Indonesia

Pelayanan yang Sangat Buruk dari JNE

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya melakukan pembelian barang melalui online dan menggunakan JNE sebagai kurir untuk pengiriman barang yang saya beli.Saya gunakan service YES (Yakin Esok Sampai). Barang sudah dikirim dari tanggal 2 Februari dan apabila sesuai dengan service yang saya gunakan, barang harusnya sudah tiba di tanggal 3 Februari kemarin.Pada kenyataannya sampai saat ini barang belum saya terima dan hanya dijanjikan terus dan disuruh menunggu. Saya minta kepastian mengenai jam berapa pun tidak bisa diberi kepastian. Saya minta garansi kalau sampai tidak sesuai janji pun mereka berkelit terus.Saya sangat menyarankan untuk berhati-hati dengan JNE, karena pelayanan mereka sangat buruk dan janji dari mereka hanya sekedar janji.


953 dilihat