Surat Pembaca Indonesia

Kecewa Layanan YES JNE, Sudah 6 Hari Paket Belum Sampai

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya kirim paket melalui JNE dengan layanan YES (Yakin Esok Sampai) per tanggal 16 Desember 2016. Tapi belum saya terima sampai surat ini saya buat, 22 Desember 2016. Nomor resi paket saya BOOI700305982116. Saya sudah mendatangi agen tempat saya kirim barang dua kali tanggal 18 dan 20 Desember 2016.Dibuatkan laporan oleh customer service JNE Pusat dua kali ditanggal 20 dan 22 Desember, tapi jawaban yang saya terima adalah tidak jelas kapan barang saya akan dikirim dan dimana barang saya sekarang. Mohon tanggapannya segera. Terima kasih.


923 dilihat