JNE Tidak Mengirim Paket Saya, Mengecewakan

22 December 2016

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya memilih JNE saat belanja melalui toko online dengan nomor resi CGK4L08838060216. Pengiriman dari tanggal 15 Desember 2016 sampai dengan hari ini 22 Desember 2016, belum juga saya terima. Saya sudah menghubungi call center JNE berkali-kali tetapi selalu dapat jawaban yang tidak memuaskan.Intinya saya diminta untuk menunggu. Padahal pengiriman dari Jakarta Barat ke Jakarta Timur yang seharusnya satu sampai dua hari sudah tiba. Setelah komplain berkali-kali, akhirnya pihak JNE menghubungi saya pada tanggal 21 Desember 2016 dengan telepon 021-29858333 atas nama Aini menginformasikan bahwa paket saya akan dikirimkan hari itu juga.Tapi mana buktinya? Sampai saya menulis di surat pembaca ini, paket belum juga saya terima! Lagi-lagi saya hanya mendapat janji yang tak kunjung terealisasi. Saya ingin kepastian kapan barang saya sampai? Karena saya sudah menunggu satu minggu lamanya.

838 dilihat