JNE Sangat Mengecewakan

12 February 2016

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya mengirim dokumen dari Palangka Raya ke Tondano, Minahasa, pada tanggal 29 Januari 2016. Karena tidak ada layanan kilat utk tujuan Tondano, saya gunakan layanan reguler dan dijanjikan 4-5 hari sampai. Nomor resi paket PKYAA01117593216. Sampai hari ini, 12 Februari 2016, dokumen yang sangat dibutuhkan anak saya tersebut belum sampai. Saya sudah melapor ke JNE Palangka Raya, 10 Februari 2016, dan dijanjikan akan segera dikirim ke alamat. Petugasnya mengatakan kiriman sudah sampai ke agen JNE Tondano sejak 1 Februari 2016. Kalau benar sudah sampai di Tondano pada 1 Februari 2016, apa perlu waktu lebih 12 hari untuk sampai alamat tujuan? Seandainya dokumen hilang, apakah JNE akan bertanggung jawab?

985 dilihat