Kecewa dengan Pelayanan JNE

30 September 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Perusahaan tempat saya berkerja mengirim dokumen dari Bogor ke Jakarta pada tanggal 12 September 2015 menggunakan layanan Reguler dengan nomor resi BOOAJ00466812015. Tanggal 14 September dokumen tersebut "Katanya" dikirim tetapi tidak sesuai dengan alamat tersebut sehingga akan dikirim ulang. Sampai saat ini dokumen tersbut belum dikirim kirim. Sudah berkali - kali saya komplain ke JNE selalu dijanjikan akan dihubungi. tidak ada satupun itikad baik dari JNE menghubungi saya terkait dokumen tersebut. Perusahaan sebesar JNE rupanya punya cacat kredibilitas untuk pengiriman dokumen. Misi "Memberi Pengalaman Terbaik kepada Pelanggan Secara Konsisten" sepertinya hanya sekedar slogan "manis" JNE ke pelanggan.

1030 dilihat