Paket JNE Terlambat,Customer Care Lambat dan Tanpa Solusi

04 May 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Tangerang - Saya adalah pengguna jasa JNE untuk membantu pengiriman bisnis online saya. Beberapa kali saya kecewa dengan layanan JNE terutama masalah ketepatan waktu.Pada bulan Maret 2015, paket saya ke Bandung menggunakan JNE OKE yang seharusnya tiba 2-3 hari, baru tiba seminggu kemudian setelah melalui konfirmasi berulangkali.Kiriman saya ke Tembilahan dengan nomor resi TGRB601049742615 (21/04), dan seharusnya tiba paling lambat tanggal 24 April 2015, sampai dengan tanggal 26 April 2015, paket belum sampai tujuan.Kami sudah mengajukan laporan ke JNe, namun hanya mendapatkan janji dan diminta untuk menunggu. Belum lagi beberapa kali paket kiriman saya, sampai ke tujuan dengan kondisi pembungkus yang rusak.BudiantoVilla Bintaro Indah, Tangerang Selatandheny.brs@gmail.com087887865373(wwn/wwn)

637 dilihat