Pelayanan JNE YES Mengecewakan

05 April 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Rekan saya mengirimkan barang berupa Handphone menggunakan service JNE YES (Yakin Esok Sampai) dengan no resi DPKY901095803215 barang dikirimkan pada hari selasa tanggal 31 Maret 2015 yang seharusnya pada tanggal 1 April 2015 sudah saya terima. Tetapi sampai saat ini 5 April 2015 barang tersebut belum saya terima, saya sudah telf ke Cusomer Care JNE, dijanjikan barang akan segera dikirimkan, dan akan dihubungi kembali mengenai progress barang tersebut, mengingat barang tersebut akan saya bawa ke luar kota untuk client saya. Tetapi ternyata tidak saya terima sama sekali. Setelah saya tanyakan kembali kepada pihak Custumer Care JNE ternyata barang tersebut tertukar, dan akan di kabari progressnya, namun alangkah kecewanya bahwa tidak ada dari pihak JNE yang memberi kabar mengenai progress barang tersebut. Dengan berat hati saya terpaksa harus menganti barang tersebut kepada client saya, hanyalah dikarenakan kesalahan dari pihak JNE, yang sampai saat ini tidak ada itikad baik sama sekali saya yang harus menanggung kerugian yang cukup besar.

1130 dilihat