JNE YES 5 Hari Baru Sampai

02 March 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya mengirim dokumen dengan layanan JNE YES SUBC700993003715, Sb-Jkt tanggal 7 Februari 2015 ternyata baru sampai tanggal 12 Februari 2015. Dan saya sudah claim tanggal 13 Februari 2015 ke JNE Gembong, Surabaya tempat saya mengirim, juga sudah email 5 kali ke customercare@jne.co.id tapi tidak ada tanggapan sekalipun. Bagaimana JNE pertanggung jawabannya? Kenapa ngumpet semua pegawainya? Apa tidak malu-maluin nama perusahaan kalau tanggapannya seperti ini? Layanan YES nya itu apa masih ada artinya? 5 hari baru sampai. Kalau alasan banjir Jakarta (force major) tanggal 9-10 Februari 2015, harusnya tanggal 11 Februari 2015 paket sudah sampai? Atau malah harusnya tanggal 8 Februari 2015 sudah sampai karena layanan YES 1 hari sampai. Apa layanan YES nya di samakan saja dengan layanan Regular Rp. 14.000,- sampai 3-5 hari baru nyampai? Saya tunggu tanggapannya. Terima kasih.

922 dilihat