Kecewa JNE Telantarkan Paket

01 March 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Kecewa JNE telantarkan paket saya Saya kecewa dengan layanan Tiki JNE terhadap paket saya yang dikirim dari jambi – Jakarta jumat 13 Februari 2015, no.resi : DJBAA04646281415 sampai sekarang belum terantar (regular paket). Saya mendapat sms dari JNE-ID jumat 20 Februari, untuk konfirmasi alamat ke nomor 02199887247 dan saya reply smsnya dan saya hubungin nomor telepon 02199887247 tersebut berkali-kali tidak diangkat. Jumat 20 Februari hari yang sama dengan sms tersebut saya telpon contact center JNE 02129278888 pagi hari untuk menanyakan paket saya, dikarenakan alamat tidak diketahui dan saya jelaskan alamat lengkap berikut posisi arah jalan kealamat dan nomor telpon tambahan. Siangharinya saya telpon lagi contact center JNE dan dipastikan paket diantar maksimal jam 17.00 wib hari itu juga (jumat 20 Februari) Sampe jam 17.00wib paket belum terantar juga. Besok paginya saya complain ke contact center JNE tersebut dan alasannya belum ada jadwal untuk ke alamat tersebut? Saya marah dan kesal sekali. Semoga pengalaman saya ini berguna dan JNE memperbaiki layanannya dan terimakasih kepada kompas online sudah dimuatnya.

991 dilihat