JNE YES Tidak Sampai Juga Hingga 5 Hari

17 February 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya melakukan pengiriman paket dari Bogor ke Jakarta Barat menggunakan jasa JNE per tanggal 12 Februari 2015 dengan nomor resi MYBOO0000371xxx5. Hingga saya menulis surat ini 17 Februari 2015, paket tersebut belum juga sampai. Padahal servis yang saya gunakan adalah YES (Yakin Esok Sampai). Yang jelas-jelas harusnya hanya memakan waktu 1 hari. Namun kenyataannya molor hingga 5 hari dan belum sampai juga. Saya sudah menelepon ke Call Centernya di 021 2927 8888, selain lama sekali menunggu hingga operatornya mengangkat setelah diangkat pun jawabannya jauh dari kata memuaskan. Pengaduan via email pun tidak mendapatkan respon apa-apa. Mohon tanggung jawab dan penjelasannya. Apa yang sebenarnya terjadi? Bogor - Jakarta 5 hari dengan JNE YES?? Ditunggu jawabannya segera.

947 dilihat