Surat Pembaca Indonesia

Kirim Paket via JNE 3 Hari Belum Sampai

Transportasi & Fasilitas Umum

Tertera di web pada tanggal 13 Februari 2015 pukul 18.32 barang sedang proses pengiriman di surabaya. DIhari yang sama kurir jne mengabarkan melalui ponsel ibu saya bahwa ia kesulitan dam juga juga mengeluh karena tidak tahu alamat pastinya pada pukul 21.30, yang saya herankan adalah apa susahnya tanya ke orang. Toh tidak terlalu malam. Memang ada rumah yang kebetulan punya nomor sama tetapi bukan Kompleks KMS walaupun sekomplek. Sangat disayangkan JNE memiliki kurir yang payah dan merugikan. Menggunakan layanan YES karena harapannya barang yang dikirimkan segera sampai walaupun harga dibayarkan lebih mahal namun setimpal dengan yang dikeluarkan. Juga pada hari ini (15 Februari 2015 pukul 16.19) dikabarkan oleh kurir JNE bahwa barang ada dikantor dan kemungkinan akan diantar oleh kurir shift 1,2,3 Saya harap pihak JNE bertanggungjawab dan bersedia membayar ganti rugi keterlambatan pengiriman karena sudah jadi komitmen JNE bahwa ada jaminan uang kembali jika barang yang dikirim terlambat.


1055 dilihat