Layanan JNE Buruk

15 November 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Pada tanggal 13 November 2014, Saya mendapat kiriman barang dari rekan kerja saya yang ada di Bandung dengan nomor resi : BDOE801048822914, karena pentingnya barang dan menginggat harga barang selalu turun setiap harinya disepakati pengiriman menggunakan JNE servis YES agar dalam 1 hari dapat sampai di Solo. Pada tanggal 14 November 2014 pukul 10.00 WIB saya mencoba mengecek status pengiriman barang saya dan ternyata belum terinput pada situs JNE, hingga akhirnya pada pukul 11.00 WIB sudah dapat saya lihat. Namun shipment status masih kosong hingga pukul 21.30 WIB. Paket sudah dikirim 28 Jam namun status masih di Bandung, hingga akhirnya saya terus memantau namun hingga sekarang 15 November 2014 status barang masih saja di Bandung. Sudah saya coba berkali-kali melakukan komplain ke JNE Care via telepon, email dan twitter. Nnamun yang ada hanya kata maaf tanpa solusi. Untuk itu saya mohon tanggung jawab oleh pihak JNE akan kerugian yang saya terima akibat terjadinya keterlambatan kedatangan barang.

991 dilihat