Surat Pembaca Indonesia

PaylaterxMytelkomsel Lambatnya Penanganan masalah Telkomsel dan Gojek

Transportasi & Fasilitas Umum

Kemarin 3 Desember 2020 Paket internet saya akan segera berakhir saya memutuskan untuk membeli paket combo 17Gb 73rb di Mytelkomsel pembayaran menggunakan Paylater dari Gojek. Karena sebelumnya beli pakai mytelkomsel selalu berhasil jadi saya tidak membuat ss transaksi Spoiler for Paket: paket Combo Setelah menunggu 5 menit ternyata paket belum Aktif juga sampai besoknya. tidak ada notifikasi sms maupun di aplikasi di riwayat transaksi juga belum masuk Spoiler for Mytelkomsel: Quote:Status paketQuote:Riwayat transaksi Masalah pada Gojek Transaksi sudah berhasil Limit Paylater Berkurang, ada tagihan paylater, bahkan ada cashback gopay masuk. namun tidak ada di riwayat transaksi Spoiler for Gojek: Quote:Limit paylaterQuote:Tagihan PaylaterQuote:Riwayat PaylaterQuote:Cashback Gopay Saya pun menghubungi CS telkomsel chanel yang paling cepat DM lewat twitter Setelah diminta detil transaksi saya harus menunggu 4 hari. Dicek memang tidak ada aktivasi paket di nomor saya katanya. Dari CS gojek malah belum diopen Quote:Tiket komplain


524 dilihat