Surat Pembaca Indonesia

System Gojek yang ternyata masih jadul

Transportasi & Fasilitas Umum

Ane pesen Go-shop utk belanja ke indomaret, pake Gopay. walhasil, beberapa kali order ternyata drivernya gak punya cukup duit untuk nalangi. akhirnya cancel. Celakanya, tiap kali re-order, lagi2 nyangkut ke driver tsb. shg lsg ane cancel aja,  alasan ttp sama, driver gak punya cukup uang (utk nalangi). yg akibatnya, akun ane yg malah diblokir 1 jam krn cancel bbrp kali dgn driver yg sama. saran ane buat gojek, coba di upgrade dikit lagi lah, systemnya. 1. setiap order gojek, bikin lah QR code nya. 2. payment customer via gopay, bs lsg di tap oleh kasir merchant tertentu macam indomaret /alfa. sehingga driver gak harus nalangi. bisa langsung antar system gojek & indomaret 3. payment customer via gopay, seharusnya bs lsg dicairkan oleh driver.  sukur2 di indo maret pun bisa, gak harus ke ATM. secara top up gopay aja bisa, di indomaret. 4. kalo masih susah juga, kasih jugalah fasilitas pay later khusus ke driver,  dgn auto debit ke akun gopay mrk. customer aja dikasih pay later, knp driver enggak ? 5. setiap driver yg abis di cancel, jangan bisa nyangkut lagi ke order customer yg sama. intinya kan cuma switch data doang. & customer pun bayar kontan ke system gopay. kenapa hari gini masih harus di persulit ? katanya zaman digital ? serba cepat ? kok masih lemot & jadul ? selain kasian driver kalo harus nalangi, apalagi gak bisa cair seketika pula, harus nunggu besok, & sama sekali gak etis, gojek menikmati hasil endapan dana (gopay0 sementara driver yg harus nalangi dgn uang hasil keringatnya. plus jg merugikan customer yg pake gopay macem ane ini udah malem2, diblokir 1 jam pula. keburu tutup atuh tokonya


892 dilihat