Harga BIS Telkomsel Turun , Begitu Juga Kualitasnya

04 February 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Sejak hampir 3 minggu yang lalu, BIS telkomsel yang saya gunakan sama sekali tidak digunakan untuk transfer data internet. Anehnya, hal ini hanya terjadi di radius 2 km dr rmh tmpt tinggal saya. Apabila saya keluar dari radius 2 km tersebut maka BIS aktif semestinya. sudah 4kali saya mengadu dan sudah 2kali dibuatkan laporan kepada yg bersangkutan, namun tetap saja sampe detik ini pelayanan dan fasilitas service BIS tidak bisa saya gunakan di radius 2km dr rumah saya. Apakah ini dampak dr turunnya harga untuk BIS bulanan? Saya sudah bertahun-tahun menggunakan Telkomsel sebagai pilihan provider yg terpercaya dan memiliki jaringan yg luas di tanah air, dan terus terang saya sangat kecewa dengan layanan serta CS yag hanya bisa menyampaikan laporan tanpa memberikan jawaban yg pasti mengenai gangguan-gangguan yg dialami customernya. Mohon tanggung jawabnya Telkomsel! Jonathan Deva Perum Purigading, villa Legian blok G5/16 DKI Jakarta

1028 dilihat