Call Center Taksi Blue Bird tidak Profesional

15 May 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Salam Hormat, Langsung saja ke intinya, pada hari Minggu malam tanggal 6 Mei 2012 sekitar pukul 10.30 adik saya memesan taksi blue bird melalui call center blue bird (021-79171234). Taksi tersebut dipesan atas nama Lucy untuk tanggal 7 Mei 2012 pukul 03.15 pagi, dengan alamat Kompleks Citra 1 Blok F1 No. 11, Jakarta Barat dengan tujuan Bandara Soekarno Hatta. Namun pada saat jam yang telah disepakati, taksi tidak datang. Kemudian ditelepon kembali pada pukul 03.08, tetap juga tidak datang. Akibat dari kinerja blue bird yang tidak profesional ini, saya ketinggalan pesawat. Saya sudah mengirimkan email keluahan ke customer care blue bird, namun tidak ada tanggapan. Apa beginikah kinerja armada taksi yang katanya memiliki pelayanan terbaik ?

723 dilihat