Petugas Tiket Kereta Api Stasiun Kota Baru Malang Kurang Professional

24 June 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Kepada petugas penjualan tiket kereta api Stasiun Kota Baru Malang tolong lebih professional. Saya mau naik kereta tujuan Yogyakarta, tapi malah dikasih tiket ke Bandung. Saya naik Malabar yang memang tujuannya ke Bandung. Namun saya akan turun di Yogyakarta. Dan sayapun tidak ditannya tujuannya mau kemana.Saya coba komplain tapi ditolak. dengan alasan nanti pihak KA rugi. Padahal di belakang tiket jelas tertulis peraturan yang membolehkan saya untuk membatalkan tiket yang saya beli. Kalau begini saya sebagai konsumen yang merasa dirugikan.Dengan membayar 2x lipat harga tiket yang seharusnya saya dapatkan (Tujuan Yogyakarta). Mohon pihak yang bertanggung jawab segera melakukan tindakan yang seharusnya dilakukan. Pintar dan Professional. Terima Kasih. Gunarto Dsn. Tanggungan. RW:001 RW:001. Desa Plumpang, Kec. Plumpang Tuban

982 dilihat