Cipaganti Sarerea Murah, Namun Mengecewakan

25 November 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya merasa kecewa yang teramat sangat dengan travel Cipaganti Sararea. Empat kali dikecewakan saya rasa sudah cukup sabar saya menanggapi sebagai pelanggan. Kekecewaan saya berawal dari saya pesan travel dari Blora Jakarta ke Baltos Bandung yang jam 7. Tapi saat itu travel berangkat jam 9 malam.Namun tidak ada permintaan maaf dari karyawan nya ataupun konfirmasi, kedua saya sudah booking keberangkatan dari Baltos Bandung menuju Blora Jakarta. Namun tidak tercatat di sistem, dan karyawannya tidak terlalu menanggapi malah mukanya cuek saja. Ketiga saya booking keberangkatan dari Blora Jakarta ke Baltos Bandung. Namun tiba-tiba ditelepon disuruh naik dari Sarinah.Ketika datang ke Sarinah ternyata tidak ada konfirmasi dari Blora bahwa dipindahkan. Keempat saya booking lagi dari Baltos Bandung menuju Blora Jakarta. Namun saya ditinggalkan tidak ada telepon dari pihak Cipaganti untuk menghubungi.Saat itu saya datang jam 18.45. Mereka bilangnya berangkat jam 18.30. Padahal saya biasa datang jam sgt dan masih bisa pergi. Saat itu juga mobilnya belum pergi.Yang saya kesal, muka karyawan wanita yang memakai kerudung di Baltos Bandung judes. Dan tidak mau mendengar keluhan. Saat itu saya marah, kenapa tidak ada konfirmasi apa memang karena murah jadi mulai dari karyawan dan manajemennya murahan?Saya kecewa dengan Cipaganti. Sudah cukup wajar buat saya untuk marah. Terima kasih.

830 dilihat