Paket 6 Bulan BB Tri Full Service Mengecewakan

14 June 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Saya pengguna layanan Tri BlackBerry 6 bulan full service seharga Rp 125 ribu sejak bulan November 2012.Setelah melakukan perpanjangan pada bulan Mei 2013, saya masih bisa mengakses fitur push email dan yahoo messenger seperti sebelumnya.Namun pada tanggal 7 juni 2013 jam 01:37 saya mendapat pesan dari Tri yang berisi "the service for your blackberry device has been updated........ other email addresses you might have added to your device have been removed".Dan ternyata semua akses fitur push mail saya telah terhapus, saya juga tidak bisa mengakses yahoo messenger seperti sebelumnya. Call centre mengatakan bahwa layanan tersebut memang tidak bisa digunakan.Pada tanggal 11 Juni 2013 saya kembali menghubungi call centre dan ternyata pengaduan saya sebelumnya tidak di proses.Saya berharap pihak Tri bertanggung jawab untuk menyelesaikan permasalahan ini.AlfieCenigan Sari, Denpasarvonkearl@yahoo.com081337777770(wwn/wwn)

643 dilihat