Surat Pembaca Indonesia

Pre-Order BB Z10 Bermasalah

Transportasi & Fasilitas Umum

Pada 7 Maret saya melakukan pre order dan mengisi form pre order d website Telkomsel. Tanggal 8 dihubungi untuk pembayaran. Saya memilih pembayaran menggunakan kartu kredit dan membayar langsung di Telkomsel Gandaria City sebesar Rp. 4,549,000 pada tanggal 9 Maret 2013.Sesuai janji di website pre order pengambilan dimulai tanggal 15 Maret 2013. Namun kenyataannya sampai detik ini saya tidak menerima konfirmasi apapun perihal pengambilan barang. Padahal saldo kartu kredit saya sudah dipotong sebesar nominal pembayaran.Email tidak berbalas, telepon selalu sibuk. Saya kecewa dengan proses preorder online bb z10 erafone-Telkomsel. Dikelola dengan tidak profesional. Dan sepertinya kali ini Telkomsel tidak cakap memilih partner untuk launching produknya. Herbert Sinaga Apartemen Nifarro, Jl raya pasar Minggu km 18 Jakarta selatan


1222 dilihat