Taksi Tidak Datang
15 February 2013
Transportasi & Fasilitas Umum
Saya melakukan pemesanan Taksi Bluebird untuk tanggal 15 Februari 2013 jam 7.30 pagi. Karena saya tau pesan taksi pagi-pagi akan susah, maka saya sudah melakukan persiapan dengan memesan taksi malam sebelumnya pada tanggal 14 Februari sekitar jam 10 malam. Dan saya juga sudah menanyakan ke bagian pemesanan "Mas, ini taksinya pasti datang kan?" Bagian pemesanan menjawab "Pasti datang, Pak".Kenyataannya taksi tidak datang, saya memang di konfirmasi 15 menit sebelumnya bahwa mereka belum mendapatkan taksi, tapi apa gunanya saya memesan malam sebelumnya jika pihak Blue Bird tidak memprioritaskan pemesanan taksi yang dipesan lebih dulu. Untungnya saya tidak harus pergi ke bandara, tapi apakah ada diskriminasi pemesanan taksi? Jika ke bandara taksinya rajin datang, tapi jika jaraknya dekat, taksinya tidak mau datang.Terus terang saya sangat kecewa dengan kejadian ini, dan saya harap pihak Bluebird bisa memberikan jawaban supaya kasus seperti ini tidak terulang lagi di masa depan, tidak hanya untuk saya, tapi juga untuk customer lainnya. Terima kasih atas perhatiannya. Ari Dina Krestiawan Jalan Al Hidayah no 101 RT009/RW007 Jakarta
1025 dilihat