Surat Pembaca Indonesia

Service BB di Selular Shop Makan Waktu

Transportasi & Fasilitas Umum

Pada tanggal 7 Januari 2013 saya datang ke SS Roxy Mas Lantai 2 untuk service BB Onyx 2 yang tidak bisa dicharge (masih dalam masa garansi). Customer Service (Dani Iriana) mengatakan bahwa bb saya harus dibawa ke RIM (Indonesia) untuk diperbaiki. Setelah 2 minggu saya coba datang namun masih juga belum selesai.Saya diberikan no contact oleh CS yang bernama Reza (088218199015) bila suatu saat mau menanyakan kabar. Jumat kemarin (8 Februari 2013) saya coba telepon ke 63872338 untuk menanyakan mengenai bb saya tapi ternyata masih belum selesai juga. Sampai hari ini (13 Februari 2013) saya coba telepon ke 63872338 tidak ada yang angkat. Lalu telepon ke CS yang bernama Reza pun statusnya Reject.Sampai kapan yah bb saya selesai diperbaiki? Untuk customer yg lain yg ingin membeli BB mungkin bisa dijadikan bahan pertimbangan lain untuk memilih BB dengan Garansi Remsi dari yang lainnya. Terima kasih. Rohadi Jalan Tanjung Gedong No31 Jakarta


868 dilihat