Jangan Pernah Memakai dan Membeli Kartu Paket Blackberry 3 (Three)!

01 February 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya adalah salah satu pengguna BB . Awalnya saya berlangganan Paket BIS pada operator tetangga. Saya bermigrasi menggunakan kartu BB dari 3 karena tertarik karena paket berlangganan BIS yang ditawarkan pihak 3 selama 6 bulan dengan harga kartu senilai Rp. 135.000. Saya mulai mengaktifkan kartu ini pada bulan Desember 2012.Tetapi permasalahan timbul ketika pada saat saya 1 bulan penggunaan kartu.. tiba2 layanan Paket BIS saya tiba2 di blok oleh operator. Kemudian saya mendatangi Kantor Perwakilan 3 disana saya sangat tidak bisa menerima penjelasan dari CS :1. Pihak CS dari Operator 3 bilang bahwa kartu saya telah diaktifkan dr bulan Oktober padahal kenyataannya pada saat saya membeli starter pack starter packnya masih dalam kondisi disegel.2. Harusnya bapak mengisi ulang kartu Paket BB tersebut tanpa dijelaskan nominalnya berapa agar kartunya tidak diblok.3. Yang sangat saya sayangkan tidak adanya pemberitahuan atau syarat penggunaan kartu tersebut baik dalam bentuk flyer ataupun informasi umum lainnya baik di website resmi 3 ataupun konter-konter penyedia kartu BB 3.4. Semoga pengalaman saya ini tidak terjadi pada konsumen-konsumen yang lainnya.5. Nomor 3 yang saya gunakan ini 08999880***. Terima kasih. Fatkhur R Jl. Puncak sekuning 389 Palembang

1057 dilihat