Sudah Berhenti Berlangganan, tetapi Tagihan Jalan Terus

30 January 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya pelanggan PAM 000537032 sejak hampir 20 tahun lalu. Tetapi sejak pertama berlangganan air keluarnya tidak lancar, kami selalu membayar tepat waktu. Beberapa tahun terakhir, pelayanan PAM semakin buruk. Sampai akhirnya saya memutuskan untuk berhenti langganan PAM sejak Juni 2012. Saya sudah menanda tangani diatas materai surat menyatakan berhenti langganan PAM dan sudah di cek, tidak ada tunggakan tagihan lagi. Anehnya setiap bulan, sampai hari ini, saya masih mendapat tagihan abodemen+denda.Saya mohon pihak PAM menghapus semua tagihan+denda, karena saya tidak akan bayar. Air tidak pernah keluar, koq ditagih. Berapa banyak pelanggan yang air tidak pernah keluar, tetapi tagihan jalan terus (tidak ada pelayanan yang baik, tetapi dapat uang terus dari abodemen). PAM selalu berdalih, pada musim kemarau, tidak dapat memasok air, karena tidak ada air. giliran ada hujan deras, berdalih lagi, air tercemar, jadi tidak dapat memasok air.Pertanyan saya : Kapan mau memasok air? PAM tidak pernah berusaha untuk meningkatkan pelayanannya, terbukti sudah puluhan tahun, masalahnya selalu sama dan klasik, tidak dapat memasok air, minta maaf.Terima kasih untuk Kompas yang telah memuat tulisan saya. Arli Prana Jl. Teratai XIII, D40 no. 3 Tangerang

938 dilihat