Surat Pembaca Indonesia

Tanggapan Taksi Express untuk Bapak Ade Alamsyah

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Ade Alamsyah atas informasi yang disampaikan melalui surat pembaca di detik.com dengan judul "Taksi Express tidak Menggunakan Argo" (14/11/2012). Atas kejadian tersebut, kami menyampaikan permintaan maaf atas kejadian yang Bapak alami.Kami telah menerima dan menindaklanjuti keluhan Bapak Ade Alamsyah dengan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengantisipasi agar kejadian ini tidak terulang lagi di kemudian hari.Dapat kami sampaikan pula bahwa kami akan terus berusaha untuk meningkatkan dan memperbaiki layanan kami kepada para pelanggan setia Express Group.Untuk para pelanggan, melalui surat ini, sekali lagi kami berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan dengan menggunakan jasa taksi Express baik yang Regular ataupun Premium.Apabila ada keluhan, silahkan menelpon ke Customer Service kami di nomor (021) 2650 9001. Untuk taksi Regular atau melalui email ke customercare@expressgroup.co.id.Semoga kami dapat terus meningkatkan layanan kami, sehingga kenyamanan Anda dalam menggunakan taksi Express pun semakin meningkat. Ratna TanubrataSr. Manager Customer ServicePT Express Transindo Utama Ratna Tanubrata(wwn/wwn)


895 dilihat