Layanan Indosat BIS Sangat Mengecewakan

02 November 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya sungguh kecewa dengan kualitas layanan Indosat khususnya untuk Blackberry Internet Service (BIS) dalam sebulan terakhir, seperti yang terjadi hari ini, dimana sejak pagi hari layanan BIS ini tidak berfungsi. Akibatnya banyak kontak dgn klien yang terputus (beberapa klien tidak bisa menghubungi). Kalau sudah seperti ini, apa kompensasi dari pihak Indosat?Jawaban yg diberikan oleh layanan Customer Service yang saya hubungi hari ini, katanya "tidak ada". Ini namanya tidak adil. Kalau kami telat bayar, maka kami akan didenda. Baiklah. Lalu kalau pihak Indosat yang wanprestasi seperti ini, apa dendanya? Saya minta tanggapan yang resmi atas kejadian dan kerugian ini. Agung Seno Apt Gading Mediterania Residences CC/10-B/K, kelapa gading Jakarta 14240

1042 dilihat