Taxiku Tidak Gunakan Argo

18 October 2007

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Kepada Management Taxiku saya ingin mengadukan atas perlakuan tidak sopan dan 'pemerasan' yang dilakukan oleh supir armada anda pada Hari Raya Idul Fitri lalu. Saya wanita dengan umur 26 tahun menggunakan Taxiku dari arah Cibinong dengan tujuan Jakarta Duren Sawit. Pertama supir saudara yang bernama Manat dengan nomor taksi C03199 MEMINTA UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN ARGO dikarenakan argo mengalami kerusakan. Setelah setengah perjalanan supir anda berusaha terus mendesak saya untuk membayar lebih dari perjanjian sebelumnya. Di wilayah tol memasuki tol dalam kota perjalanan mengalami kemacetan. Supir anda terus mengoceh dengan tujuan mengintimidasi saya agar mau menaikkan harga dari Rp 110.000 MENJADI LEBIH. Sampai di tol dalam kota sekitar Prumpung saya putuskan untuk turun dikarenakan supir anda terus berbicara tidak sopan dan berteriak-teriak di depan saya sebagai penumpangnya dengan berpura-pura menelepon teman sesama supirnya. Puncaknya setelah saya putuskan untuk turun dia memaksa saya membayar sesuai dengan harga awal. Padahal dia tidak mau menurunkan saya pada tempat tujuan dikarenakan harus secepatnya masuk pool. Saya tidak mau membayar penuh karena, pertama, saya merasa supir anda sangat tidak sopan dan membuat saya sebagai penumpangnya merasa sangat tidak nyaman. Kedua, supir anda mulai meneriaki saya dengan kata-kata tidak sewajarnya dan memandangi saya dari ujung kaki sampai ujung kepala seolah-olah coba ingin mengancam saya dengan kekerasan. Saya sangat cukup sabar pada saat itu. Saya tetap membayar dia dengan uang Rp 100.000,00 meskipun perjalanan saya masih sangat jauh dan saya tidak sedikit pun merasa takut karena jika supir anda benar-benar berani bertindak lebih jauh kepada saya saat itu, saya tidak akan segan-segan berteriak dan membawa kasus ini ke polisi. Kepada pihak Management Taxiku mohon lebih mengawasi tingkah laku supir armada-armada anda. Kejadian ini terus terang membuat saya kapok menggunakan jasa taksi anda, dan saya akan menginformasikan hal ini kepada teman-teman lainnya demi keselamatan mereka. Sebagai pengguna jasa taksi saya tidak menggunakan taksi anda dengan gratis. Jadi mohon keselamatan penumpang lebih diperhatikan dengan tidak mempekerjakan sembarangan orang. Kurnia Cibinong Bogor kurnia_ary@yahoo.com (msh/msh)

718 dilihat