Paket BB Tiba-tiba Dihentikan

13 February 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya adalah salah satu pengguna layanan BB internet Service dari Telkomsel. Tapi pada tanggal 07/02/12 paket BB saya tiba tiba dihentikan/tidak aktif. Saya sudah beberapa kali mengajukan laporan ke call center (188) tetapi dari pihak Telkomsel jawabannya cuman disuruh menunggu dan akan diproses max 3x24 jam.Sampai hari ini saya juga telah menghubungi call center jawabannya tetap saja saya disuruh nunggu 3x24 jam lagi. Saya ikut paket BB Promo 3 bulanan dimana setiap bulannya diharuskan untuk mengisi pulsa minimal Rp 50 ribu. Kalau seumpamanya pulsa di nomer ini sisa Rp 5 ribu saja pasti sudah saya buang nomernya ganti provider lain. Terus terang saya kecewa dengan pelayanan dari Telkomsel. Terima kasih kepada Kompas.com atas dimuatnya surat pembaca ini. albert Dharmahusada Mas BD5 Surabaya

1136 dilihat