Surat Pembaca Indonesia

Pelayanan Bus Damri Jakarta-Metro Yang Buruk

Transportasi & Fasilitas Umum

Hari Kamis tanggal 2 April 2009, saya mengantar teman ke Gambir untuk menggunakan Damri sebagai sarana angkutan menuju Kota Metro, Lampung. Damri jurusan Metro berangkat awal pukul 20.00. Pada pukul 19.30, para penumpang sudah diperbolehkan untuk menaiki bus tersebut. Namun bus yang digunakan sangat tidak layak. Air Conditioner (AC) yang digunakan tidak dingin sama sekali, hanya angin saja yang keluar, itupun kecil. Banyak penumpang yang protes saat itu.Namun petugas memiliki alasan harus diinjak dulu gasnya agar bisa dingin. Namun setelah bus berangkat, AC nya tetap tidak dingin. Dapat dibayangkan bus AC yang memiliki ruangan tertutup tanpa sirkulasi udara pengap dan gerah, belum lagi terdapat balita yang ikut dalam bus tersebut. Para penumpang hanya bisa diam karena bus sudah berjalan sehingga tidak dapat berbuat apa-apa, petugaspun demikian.Sangat disayangkan pelayanan dari Bus Damri jurusan Jakarta-Metro yang sangat buruk, apa hal tersebut dikarenakan tujuannya hanya kota kecil sehingga tanpa membutuhkan pelayanan yang baik? Kenapa kondisi bus yang sudah tidak layak dipaksakan untuk berangkat dengan penumpang yang penuh?. Heby Rakasiwi Kecamatan Pekalongan Lampung Timur Lampung Timur


905 dilihat