Pelayanan Pahala Kencana Kurang Memuaskan

06 December 2009

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya pulang Bogor tanggal 2 Desember 2009 menggunakan Bis Pahala kencana dengan No.B7289 jurusan bojonegoro-Bogor. Pertama, yang saya bingung, saya sudah memiliki tiket, kok kursi saya sudah penuh diisi orang lain. Apa mengangkut penumpang luar juga?Kedua, mohon pelayanan ditempat istirahat makan diperbaiki. Jangan ketus dong! Kita juga bayar naik bis tersebut.Ketiga, HP istri saya terjatuh dibawah kursi bis. Saya berusaha ke PO bis. Bergubung tempat tinggal saya dengan garasi cukup jauh. Bis ketika sampai sana sudah dibersihkan.Yang jadi pertanyaan saya, kenapa tidak sopir atau kernet memastikan kembali ada barang custumer yang tertingal? Ketika saya konfirmasi, petugas malah bilang sudah tidak ada. Kalau pun ada mungkin sudah hilang.Saya kecewa dengan jawaban seperti itu. Mulai saat ini saya kapok naik Pahala Kencana. Dimana tanggung jawab Pahala Kencana? haryadi Perum RSS.Jl. Kepodang III no.6 Purwodadi Purwodadi

1087 dilihat