Layanan BB Telkomsel? Parah!

14 January 2010

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya adalah pelanggan BB harian Telkomsel. Pada tanggal 12 Jan 2010 pukul 7 malam, saya mencoba mendaftar harian. Setelah mencoba yang ke tiga kali baru berhasil. dan pulsa sudah terpotong. Saya restart BB saya, mencoba fasilitas BB seperti browsing dan chat, dua-duanya tidak bisa.Saya sudah mencoba restart puluhan kali bahkan sampai mencabut batarai tapi tetap tidak bisa. Saya mencoba telepon puluhan kali ke 116, tapi tidak pernah bisa masuk ke CS. Sudah mencoba terus sampai malam tetap tidak bisa digunakan.Akhirnya saya tidak bisa berbuat apa-apa. Hanya bisa ngomel-ngomel saja karena CS Telkomsel tidak bisa dihubungi. Percuma harga berlangganan BB Telkomsel lebih mahal daripada provider lain tapi pelayanannya ternyata parah juga.Terus bagaimana dengan pulsa yang telah terpotong tapi saya tidak bisa menggunakan fasilitas BB sedetik pun? Chandra Jl Mangga 13 no.21 Jakarta

1011 dilihat