JCO Delivery Pelayanan Buruk

30 March 2020

Profesional & Layanan Bisnis

Pengalaman pertama pesan jco via website jcodelivery.com dengan promo 3 jpops 2 lusin dengan nomor order 502901, ane order dari pukul 13:21 WIB jarak via gmaps hanya 1km sampai pukul 20:20 WIB belum datang pesanan ane. Ada sedikit harapan ane dihubungi JCO BSD Square dengan nomor telepon pukul 02153154905 pukul 18:09 Ane tunggu sampai pukul 20:20 WIB masih kunjung tak datang. Ane telepon kembali ke nomor 02153154905 sampai 3 kali hanya dikasih janji - janji dengan alasan over load order mohon ditunggu. Akhirnya datang juga pesanannya tapi ada yang ganjil, ada lembaran history pesanan ane : 1. Order 30 Maret 2020 pukul 13:19 WIB 2. Waktu pengiriman oleh rider 30 Maret 2020 pukul 13:39 WIB (20 menit dikirim) 3. Waktu pesanan diterima pelanggan 30 Maret 2020 pukul 14:19 WIB (pelanggan mana yang nerima ya???) Diatas surat yang diterima ane terakhir diupdate pada 30 Maret 2020 pukul 15:59 WIB ada pesan yang tegas dari CS JCO "HARUS KONFIRMASI CUSTOMER" (Pesannya huruf kapital semua). Namun dari struk yang dilampirkan JCO BSD Square tertera pesanan dikeluarkan pada 30 Maret 2020 pukul 20:17 WIB Kapok order jco via delivery karena customer tidak bisa tracking order sudah sampai mana, nunggu dari pukul 13:30 WIB hingga tiba pukul 20:30 WIB (7 JAM) dari istirahat kantor sampai kantor sepi baru datang.

1137 dilihat