Service Center Sony Menambah Parah Kerusakan

01 February 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli Xperia M pada tanggal 10 Oktober 2013,setelah di pakai beberapa minggu terjjadi kerusakan pada layar yaitu Death Pixel,lalu pada tanggal 4 Januari 2014 saya membawa Xperia saya ke Service Center ITC Cempaka Mas,lalu di janjikan paling cepat 2-3 minggu. Setelah 3 minggu saya dihubungi oleh SSC kalau Xperia saya sudah selesai di perbaiki layarnya,namun kamera depan saya menjadi rusak,padahal sebelumnya kamera depan Xperia saya berfungsi dengan baik. Inikah yang di namakan Service? Yang seharusnya memperbaiki malah tambah merusak,sudah menuggu lama untuk perbaikan death pixel,padahal Service center yang lain hanya dengan hitungan hari,tapi Sony melakukan dengan hitungan minggu,dengan hasil yang mnegecewakan saya sangat kecewa dengan service center Sony apa lagi membaca surat pembaca detik, ternyata banyak sekali yg mengalami hal sama dan jawaban dari Sony selalu sama, paling cepat 2 minggu saya menuntut Sony Mobile Indonesia untuk mengganti unit Xperia saya, saya tidak mau perbaikan kamera,karena takut malah tambah parah saya baru menggunakan Xperia tersebut selama beberapa bulan, tapi sudah tiga minggu lebih ada di service center Ini buktinya,hanya SS dri facebook,karna pas di telepon gak bisa di rekam

583 dilihat