Tempat Service Laptop yang MENGECEWAKAN di daerah bekasi
06 July 2015
Profesional & Layanan Bisnis
Dear Agan2, ane mau share pengalaman ane service laptop di daerah bekasi nih..nyesek. bulan puasa pengen marah gak boleh..pengen sedih juga gak boleh..yawd lah ane tuangin dalam tulisan aja. biar agan2 gak mengalami kejadian yang sama lah at least ya. Jumat tgl 4 June 2015, ane bawa laptop ane untuk di servis di BCP (bekasi cyber park). Masalah komputer ane adalah layar black out tapi mesin nyala.. lalu ane bawa lah ke toko servis laptop disana. nama tokonya VGA C*MP. pertama dia bilang ini masalah VGA cardnya rusak..biaya servis 350rb, 3 jam selesai. Ane okein.. Unit laptop ane serahin..naaah pas ane serahin adapter mouse wireless ane masih nempel tuh. 3 jam di servis lalu selesai..laptop bisa hidup.. lalu di tawarin mau ganti batre sekalian gak karena batrenya udah bocor emang. yawd ane mau karena batre laptop ane tu yang internal. gabisa cabut pasang. harus bongkar baut. Setelah di pasang batrenya..baut2 kembali di pasang.. eeeeh keyboard ane malah rusak. huruf B dan V tidak bisa di tekan. bongkar lagiii..pasang lagii..tes lagi.. berkali kali masih juga tidak bisa. saat bongkar pasang ini ane masih lihat adapter mousenya nempel. karena kelamaan jadi saya tinggal aja..besok baru saya ambil lagi. akhirnya ane memutuskan pulang... naaaaah...disini mulai masalahnya. besok ane dateng, laptop udah beres. keyboard di ganti. ane check semua well function. walau ada beberapa tombol yang gak enak (mendelep) gitu. KECEWA point 1. pulang kerumah lah ane tapi Ane lupa check wireless adapternya masih ada apa ngga...karena terfokus untuk verivikasi masalah utamanya saja. keyboard. pulang lah ane dengan hati bahagia...pas sampe rumah, mau connect mouse barulah sadar..adapter ane hilang. adapter ini adalah adapter logitech unifying. (silahkan google tentang adapter logitech unifying). pokoknya bisa di pake sama perangkat wireless lain lah intinya ini adapter. jadi kalo lo colong ini adapter, lo bisa jual lagi ke orang lain karena gak dedicated untuk mouse itu doang. ane tanya dong ke tukang servisnya ada adapter ketinggalan gak..eh di malah sewot. ngomongnya nyolotin setengah marahin ane. gak menyenangkan lah tanggapannya. di bilang salah sendiri baru di check pas sampe rumah. ane di bilang customer paling ribet. karena ane takut emosi jadi ane tutup aja teleponnya..KECEWA point 2 lalu ane tenang kan hati sejenak..interospeksi.. memang ada benarnya salah ane gak check dengan teliti kelengkapan pas nerimanya. juga pas serahin laptop adapter gak di copot.. cuma di sisi lain ane sadar kalo tukang servis di toko ini gak profesional dan gak bantu verivikasi kelengkapan pas terima unit dan pas pengembaliannya. tapi yasudahlah nasi udah jadi bubur...tinggal di ambil pelajarannya. 1. kalau mau servis laptop, pastikan accessories yang menempel di laptop kalian ambil. jangan di tinggal accessoriesnya!! 2. kalau gamau di copot accesoriesnya, at least kalian suru tulisin di bonnya apa2 aja yang kalian serahterimakan ke mereka. 3. dan kalau bisa cari teman atau kerabat dekat dulu deh yang bisa servis laptop. jangan orang lain ato toko2 gitu kecuali service center resmi. karena kalau toko2 kyk bgini prosedur dan akadnya abu2, gak jelas, kalo mreka mlakukan kesalahan. Sekian curhatan ane..siapa tau bisa meminimalisir kesalahan agan2 nanti saat servis laptop. mungkin kalo ada yang punya pengalaman yang sama terutama di BCP bisa share juga disini.
641 dilihat