Layanan Service Center yang Buruk

12 July 2016

Profesional & Layanan Bisnis

Sejak pembelian Tablet Mito T10 Fantasy Pro di Lazada pada akhir April 2016, sudah dua kali service dilakukan. Terakhir kalinya sudah tiga minggu (dari sekarang) tanpa ada kejelasan. Sangat kecewa dengan kualitas Mito dan kualitas layanan service center Mito di ITC Cempaka Mas.Saat ingin bicara dengan penanggung jawab Mito atau Manager, tidak bisa. Kepada management Mito, apakah dengan kondisi ini kami tidak berhak untuk mendapatkan penggantian tablet yang baru? Bayangkan dalam kurun waktu kurang dari tiga bulan sudah 2 kali bermasalah dengan waktu service yang berminggu-minggu.Tablet ini dibeli oleh anak saya dengan tabungannya sendiri. Dengan kejadian ini, dia sangat sedih dan kecewa dengan pilihannya karena tidak bisa digunakan. Terlebih saat liburan panjang seperti sekarang ini.

794 dilihat