Pelayanan Kasir Galeri Indosat Malang yang kasar

18 May 2016

Profesional & Layanan Bisnis

Tanggal 17 Mei saya ke Gerai Indosat di Jl. Jagung Suprapto, Malang. Tidak ada masalah pelayanan oleh customer cervicesnya. Akan tetapi sesampai di bagian kasirnya yang bernama Ibu Era Dani, saya tidak habis pikir kenapa bisa Indosat mempunyai staff yang berwajah cemberut dan kasar dalam komunikasi dan melayani saya.Tidak sampai di situ. Besoknya hari kedua saya bertemu dengan beliau kembali. Kali ini beliau menjukkan sikap lebih kasar dengan berdiri, membentak saya. Mohon pihak Indosat dapat mendidik staff nya agar citra Indosat semakin baik dalam hal pelayanan terhadap pelanggan.

1016 dilihat