Kecewa Dengan Pelayanan Corporate Indosat Ooredoo

21 April 2016

Profesional & Layanan Bisnis

Kami berniat menambahkan satu nomor. Mulai tanggal 14 April 2016 mendaftarkan untuk aktifasi nomor tersebut. Sampai tanggal 21 April 2016 nomor tersebut belum aktif. Alasan yang diterima adalah lamanya proses aktifasi tersebut dikarenakan adanya antrian untuk aktifasi nomor baru tersebut dan adanya masalah suplai Listrik PLN.Kenapa perusahaan besar seperti Indosat bermasalah dengan antrian, aktifasi dengan alasan suplai listriknya. Kenapa tidak ada pemberitahuan resmi mengenai masalah ini. Signal Indosat di wilayah perusahaan sangat tidak baik, telepon terputus-putus. Alamat perusahaan ada di kawasan industri Jababeka 2, pusat bisnis yang tidak di support signal Indosat.Salah pilih provider kah? Mencoba menghubungi layanan pelanggan tetapi tidak mendapat jawaban yang bisa diterima, hanya diminta bersabar dan tunggu 3x24 jam. Mohon dapat diklarifikasi masalah ini, dan mohon dapat diperbaiki prosedur pelayan dan coverage areanya.

891 dilihat