Surat Pembaca Indonesia
Kecewa AC Daikin

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 8 Maret 2016, saya membeli AC Daikin type FTV15AXV dengan nomor seri K008161 disalah satu toko online dengan id : ganbatte.me. Pembelian AC disertai dengan pipa hoda dengan ketebalan 0,6mm sepanjang 5 meter sesuai dengan spesifikasi pipa yang dipersyaratkan.Pemasangan dilakukan keesokan harinya oleh tukang AC langganan saya dengan dilakukan proses vakum selama 20 menit. Setelah dipasang dan dibiarkan bekerja semalam ternyata AC tidak berfungsi dimana ruangan tidak ada dingin sama sekali berbeda dengan AC sebelumnya yang terpasang.Pada tanggal 10 Maret 2016 saya melaporkan ke customer service Daikin dengan nomor laporan 000-666-84 yang dijanjikan akan segera ditindak lanjuti dalam 3 hari kerja ke depan. Namun setelah ditunggu sampai dengan tanggal 17 Maret 2016 tidak ada tindak lanjut dan terpaksa saya menghubungi kembali dan baru siangnya dikirimkan teknisi yang tidak bisa memberikan solusi.Sampai saat ini tidak ada penyelesaian dan dibiarkan begitu saja. Saya membeli Daikin karena slogan ahli tata udara, namun kenyataannya AC yang saya dapatkan sangat mengecewakan dan hanya bisa menunggu. Mudah-mudahan customer yang lain tidak mengalami hal serupa ketika membeli AC.


1354 dilihat