Kecewa Perbaikan HP Sony Z3 di Service Center Sony TAM

04 March 2016

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sebagai pengguna setia hp merek Sony sangat kecewa dengan lamanya perbaikan Sony Z3 saya karena keluhan tidak bisa membaca salah satu sim card. Kondisi ini terjadi dari awal saya membeli hp tersebut tapi karena keadaan yang memaksa sehingga saya belum bisa mengurus perbaikan atau penggantian karena sibuk dan kebutuhan komunikasi. Pada saat saya klaim garansinya, saya sangat kecewa sekali dengan lamanya perbaikan untuk masalah tersebut. Pada tanggal 16 Januari 2016 saya mulai melakukan klaim dan dijanjikan akan selesai 14 hari kerja.Sampai hari ini belum ada kejelasan sudah hampir 2 bulan. Garansi hp hanya 1 tahun namun sudah 2 bulan terpakai sia-sia untuk perbaikan tanpa saya bisa menikmati menggunakan. HP yang konon katanya Flagship untuk merek Sony dengan harga yang mahal namun pelayanan masih kalah dengan merek hp lain yang mungkin harganya lebih murah dari produk tersebut. Sungguh sangat-sangat mengecewakan

976 dilihat