Pelayanan yang Mengecewakan

02 May 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih dengan koran kompas yang memberikan kesempatan untuk memuat surat ini. Saya kecewa dengan Bank Bukopin yang menjanjikan hadiah handphone dari sejak Bulan November 2010. Sudah berulang kali saya konfirmasi dengan pihak Bank dengan jawaban kalau ada masalah di vendor atau saya tidak ditempat pada waktu kurir datang (Padahal saya selalu ditempat).Dan pihak Bank berjanji akan menyelesaikan masalahnya. Tapi kenyataannya sampai saya buat surat ini, hadiah tersebut tidak kunjung datang juga. Pihak Bank harus lihat kalau saya punya catatan pembayaran paling bagus, belum ada tagihan saja saya sudah masukkan dana supaya memenuhi kriteria program dari Bukopin. Mana janjimu Bukopin? Sugianto Ancol selatan II RT.006/07 No.26 Jakarta Utara

1114 dilihat