Kecewa Kerhadap Blackberry Bergaransi TAM

29 June 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Kurang lebih 3 minggu yang lalu service Blackberry di service center TAM di ROXI lantai 3. saat itu customer care nya menginfokan kalau service selama 2 minggu. Problem Blackberry saya saat itu trackpad no function (tidak berfungsi), kurang lebih satu minggu kemudian mereka mengirimkan sms menyata bahwa Blackberry saya terkena air. Awalnya saya mempercayai karena bb tersebut bukan saya yang menggunakan. Lalu saya ambil Blackberry dan merekapun tidak memperliatkan kondisi Blackberry saya yang terkena air. Kemudian Blackberry saya dengan nomor imei 368921045961328, diperiksa ulang oleh teman saya yang bekerja sebagai teknisi disalah satu perusahaan mobile phone. Ternyata kondisinya sama sekali tidak terkena air, Blackberry saya kondisi mesin sangat mulus tanpa cairan sedikitpun. Saya sangat kecewa terhadap pelayanan service center TAM kemudian saya kembali ke service center TAM di ROXI lantai 3 ternyata mereka sama sekali tidak bertanggung jawab. Mereka malah menfitnah bahwa saya mungkin sudah membersihkannya. Dimana-mana yang namanya kena air jika dibersihkan tetap saja terlihat bekas kena airnya.  Mereka teknisi bisa bekerja tidak si, tolong pekerjakan teknisi yang berkualiatas, agar tidak mengecewakan para konsumen. Untuk para pengguna Blackberry saya sarankan agar tidak salah memilih garansi.

677 dilihat