Kekecewaan Konsumen Sony Xperia

17 June 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Yth, Sony Mobile ID yang budiman. Saya mohon kejelasannya tentang service yang Anda kerjakan mengenai unit ponsel saya yang di-service Sony Mobile Xperia RUKO LOWANU dengan alamat jalan Lowanu, Yogyakarta dulu dengan nomor repair order (JRM00026553) IMEI (356535054216895) tercatat pada tanggal 21 Februari 2014 dan selesai tanggal 20 Mei 2014. Tetapi sehari setelah itu ponsel mengalami gangguan yang sama seperti semula yaitu MATI TOTAL dan kembali ke service center tersebut pada 21 Mei 2014 selesai kembali pada tanggal 13 Juni 2014. Dua hari kemudian Unit Ponsel tersebut kembali MATI TOTAL dan harus kembali masuk Service Center Sony pada tanggal 16 Juni 2014 dengan nomor repair order (JRM00028961) nomor IMEI (356535055836162). Yang jadi pertanyaan, apa saya harus menunggu satu hingga emapt bulan kembali? Mohon kejelasannya Sony Mobile ID, saya SANGAT KECEWA dengan pelayanan ini. Saya mengharapkan GANTI UNIT secepatnya. Terima kasih, tolong kejelasannya Sony Mobile ID.

792 dilihat