Pelayanan Telkom tidak Memuaskan

12 May 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Sudah hampir sebulan ini Speedy di wilayah pacitan di jam-jam tertentu tidak stabil. Dan ini terjadi setiap hari, dan setiap hari juga saya telepon Telkom Pacitan untuk mengadu. Tapi selalu sama jwabannya " Akan dicek". Begitu juga kalau kirim email keluhan pelanngan ke E- Servis TELKOM. Jawabannya juga selalu sama. Sampai saya pikir keluhan pelanggan ini ditindak lanjuti atau tidak sama sekali. Karena sampai sekarang tidak ada bukti nyata, bahwa speedy sudah normal.Saya yang menggunakan speedy untuk usaha Game Online saya merasa sangat dirugikan. Hampir tiap hari customer saya protes. Saya harap dengan saya menulis surat pembaca di Kompas.com ini pihak PT TELKOM membaca keluhan yang saya sampaikan dan segera untuk ditindaklanjuti. Karena sudah sangat merugikan. Esti D.Cahyani Jl R.saleh 4/4 Pacitan

891 dilihat