Service Center Sony Mengecewakan

03 November 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 17 Oktober, saya membawa Sony Z ultra ke SC Roxy Mas dengan no service RO/MBEO01/15/10/000584 dan dijanjikan selesai minimal 2 minggu pada 20,21,22 Oktober saya telepon ke 633 9780 & 2951 9350/51/52/53 berkali kali dan tidak ada yang mengangkat. Pada 27 Oktober, saya hubungi 500 323 dan diberitahu bahwa HP ini tidak dapat diperbaiki lagi. Dalam 4 hari akan dihubungi lagi alasan kenapa hp ini tidak dapat diperbaiki. Sampai 3 November tidak ada info pada 30 Oktober saya dating ke SC untuk mengambil barang tsb. Ternyata belum ada di Roxy Mas, dijanjikan minggu dpn ada di SC pada 3 November saya dating lg ke SC. Dijanjikan lagi tanggal 10 barang itu akan ada di SC. Apakah pelayanan SONY seperti ini? Sulit sekali menghubungi call center dan mengambil HP yang mati total. Tolong tanggapannya.

1144 dilihat