Produk Asus Mengecewakan

19 August 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli produk Asus Transformer Book T100TAM Bing Gold di online shop Bhinekka setelah membaca review produk tersebut yang menurut saya cukup baik sebagai perangkat mobile untuk keperluan pekerjaan saya. Ternyata saat saya hendak menghubungkan produk tersebut ke projector lewat akses micro HDMI ternyata produk tersebut mengalami error "kmode_exception_not_handled" yang serupa dengan Blue Screen of Dead (BSOD) di beberapa review yang saya baca. Setelah saya biarkan produk tersebut menyala hingga habis baterainya (karena tidak ada tombol hard shutdown) ternyata produk tersebut kembali lagi seperti semula sebelum sempat saya bawa ke ASUS Service Center. Saya ingin bertanya kepada ASUS Indonesia, apakah produk Anda ini memang tidak mampu dipakai untuk presentasi dengan HDMI connection ke LCD Projector? Apakah saya memang harus legowo menerima "defect" ini atas produk Anda? Karena bila ya, maka terus terang saya kecewa. Produk yang reviewnya cukup baik ternyata punya kelemahan yang membuat saya tidak bisa menggunakannya sesuai dengan harapan saya yaitu mendukung pekerjaan saya yang mobile. Terima kasih pada Kompas.com atas dimuatnya surat ini .Salam Hormat,

1131 dilihat